Ajuda !!! Enganado ou não ??

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Este tópico contém 1 resposta, tem 1 utilizador, com a última actualização feita por  hikick Há 10 anos, 5 meses.

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    hikick
    Participante

    Boas tardes a todos.
    Gostos não se discutem, mas pessoalmente adorei Caboverde.Óptimo para quem à procura um pouco de descanso.

    Precisava da vossa ajuda relativamente ao seguinte:
    Fui em entre 07-14 Agosto para a Ilha do Sal através da agência Star.
    Efectuei reserva antecipada para o NovoHorizonte porque me parecia melhor que o BeloHorizonte, apesar de serem parecidos e como tal, paguei mais.

    Quando cheguei a Caboverde, mandaram-me para o Belohorizonte porque o NovoHorizonte estava fechado.

    Conheço pessoas que viajaram na mesma altura que eu por outras agências e pagaram bem menos e foram informadas de que o Novohorizonte estava fechado e a agência mandou-os para o Belohorizonte com Tudo Incluído.

    Desta forma, não acham que agência de viagens deve restituir a diferença ?

    Ou não existe nenhuma diferença que justifique a reclamação que penso apresentar ?

    Pagámos 2064 euros (2 pessoas) isto porque nesta altura do ano foi o preço mais caro.

    Agredeço desde já a vossa opinião.

    hikick
    Participante

    Se foi um “downgrade”, claro que deveria haver acerto de contas.

    Entretanto não sei se já passou o prazo de reclamação (1 mês?) contacta a DECO!

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